ONDERSTEUNING

Veelgestelde vragen

filter
  • WIELERSPORT
  • PAARDENSPORT
  • SNEEUW
  • ALLE
WIELERSPORT
WAAR WORDEN DE HELMEN VAN KASK GEPRODUCEERD?
Alle KASK-producten worden volledig in Italië vervaardigd en ondergaan de strengste veiligheids- en kwaliteitstesten van het onderscheidende CSD-project: comfort, veiligheid en design. Alle exclusieve ontwerpen en producteigenschappen van KASK die in de helmcollecties worden gebruikt, zijn absoluut innovatief en worden beschermd door talrijke octrooien. KASK sluit geen compromissen op het gebied van kwaliteit en veiligheid. Elk KASK-product dat je aanschaft, zal je tevreden stemmen en een veilig gevoel geven.
MET WELKE CERTFICATIES WORDT DE HELM GELEVERD?
CE EN 1078  - CPSC 1203  - AS/NZS 2063
HOE VAAK MOET EEN HELM WORDEN VERVANGEN?
Hoe lang een helm meegaat, hangt af van verschillende factoren die leiden tot veroudering, waaronder plotselinge temperatuurveranderingen, de mate van blootstelling aan zonlicht en de gebruiksintensiteit. Controleer de klep regelmatig op schade! Barsten, losse onderdelen, vervormingen, verschilferingen en kleurveranderingen zijn belangrijke elementen om de veroudering van de helm te controleren. In ieder geval wordt het aanbevolen om de helm na ongeveer 3 jaar vanaf de oorspronkelijke aankoopdatum te vervangen, omdat de beschermingscapaciteit vermindert als gevolg van materiaalveroudering. De productiedatum wordt aan de binnenkant van de helm vermeld.
MOET DE HELM NA EEN CRASH WORDEN VERVANGEN?
Na een hevige schok moet de helm worden vervangen, omdat de capaciteit voor het opvangen van toekomstige schokken kan worden aangetast, zelfs als er geen schade zichtbaar is.
KAN IK MIJN HELP PERSONALISEREN?
Breng geen stickers, oplosmiddelen, zelfklevende etiketten of verf aan als deze niet voldoen aan de door de fabrikant opgegeven specificaties. Onvoorziene manipulatie of wijziging kan afbreuk doen aan de beschermingsfunctie. KASK biedt verschillende mogelijkheden voor personalisatie. U kunt een helm kiezen die je leuk vindt en deze personaliseren met een vlag, Swarovski®-items en lederen of aangepaste logo's.
HOE KIES IK EEN HELMMAAT DIE BIJ ME PAST?
De keuze van de helm is gebaseerd op de technische en prestatiekenmerken, gecombineerd met comfort en design. Tips voor het kiezen van een helm:  1. Om te beginnen moet ke de helm enkele minuten dragen om de zien of deze goed op je hoofd past en of deze pijn op een bepaalde plek veroorzaakt. 2. Wanneer je de helm hebt opgezet, maak je enkele bewegingen om het comfort te testen. 3. Wanneer de helm is bevestigd, moet hij comfortabel aanvoelen, maar hij mag niet kunnen bewegen. 4. De riem en de gesp moeten voorkomen dat de nek kan bewegen. 5. Controleer altijd de veiligheid en het comfort en kies het model dat je het leukste vindt! De maat van de KASK-helmen komt overeen met de omtrek van je hoofd! Je kunt een meetlint gebruiken dat je net boven de oren plaatst en vervolgens kun je de maat in centimeters aflezen.
MAG IK DE BINNENKANT VAN MIJN HELM WASSEN?
Voor optimaal comfort en een optimale hygiëne is de voering gemakkelijk uitneembaar en wasbaar. De kussens worden ook afzonderlijk als accessoires verkocht.
HOE LANG IS DE GARANTIE VAN DE KASK-HELMEN GELDIG?
SPORT: KASK biedt 2 jaar garantie op defecten in materialen of veroorzaakt door arbeid. De garantie geldt niet voor defecten als gevolg van normale slijtage, wijzigingen, onjuiste opslag, onjuist onderhoud of gebruik anders dan waarvoor het apparaat is gecertificeerd.
PAARDENSPORT
WELKE NORMEN GEBRUIKT KASK?
Ruiterhelmen van KASK voldoen aan de volgende certificeringen: CE VG1 01.040 2014-12  ASTM F1163-15 – with SEI-MARKERING
WAAR KOMEN KASK-HELMEN VANDAAN?
Alle producten van KASK worden volledig in Italië ontworpen en vervaardigd en ondergaan de strengste veiligheids- en kwaliteitstesten Alle exclusieve ontwerpen en producteigenschappen van KASK die in de helmcollecties worden toegepast, zijn absoluut innovatief en worden beschermd door talrijke octrooien.
KAN IK MIJN HELP PERSONALISEREN?
KASK biedt verschillende mogelijkheden voor personalisatie. Je kunt een helm kiezen die je leuk vindt en deze personaliseren met een vlag, Swarovski-items en lederen of aangepaste logo's.
WAT IS HET PASVORMSYSTEEM?
Het gepatenteerde zelfinstellende systeem met een koolstoflook van KASK, dat voor het eerst in de paardensport werd geïntroduceerd, zorgt ervoor dat de helm perfect en automatisch op het hoofd van de renner past door de steun voorzichtig op het achterkant van het hoofd te schuiven. De hoogtechnologische koolstoflook van dit detail markeert het ontwerp en de innovativiteit van het product.
MAG IK DE BINNENKANT VAN MIJN HELM WASSEN?
Voor optimaal comfort en een optimale hygiëne is de voering gemakkelijk uitneembaar en wasbaar. Hand- en machinewas op 30 °C. De kussens worden ook afzonderlijk als accessoires verkocht.
HOE LANG IS DE GARANTIE VAN DE KASK-HELMEN GELDIG?
De producten van KASK hebben een garantie van 2 jaar vanaf de datum van aankoop. KASK neemt de verantwoordelijk op zich voor het repareren of vervangen van een helm die defecten of fabricagefouten vertoont die aan de fabrikant toe te schrijven zijn. In dit geval moet je het product naar KASK terugsturen, samen met een gedocumenteerd aankoopbewijs.
MOET DE HELM NA EEN CRASH WORDEN VERVANGEN?
Na een hevige schok moet de helm worden vervangen, omdat de capaciteit voor het opvangen van toekomstige schokken kan worden aangetast, zelfs als er geen schade zichtbaar is.
MET WIE KAN IK CONTACT OPNEMEN NA EEN CRASH?
KASK kent een zogenaamd crashvervangingsbeleid, een korting bij de aanschaf van een nieuwe KASK_ruiterhelm geduende 24 maanden vanaf de datum van aanschaf De gebruiker moet de helm die bij het ongeval werd gebruikt, terugsturen, samen met het formulier voor crashvervangingen en het aankoopbewijs Alle retourzendingen moeten vergezeld gaan van een formulier voor retourautorisatie en een retournummer dat kan worden verkregen door een e-mail te sturen naar info@kask.it.
NA HOEVEEL TIJD MOET DE HELM WORDEN VERVANGEN?
Hoe lang een helm meegaat, hangt af van verschillende factoren die leiden tot veroudering, waaronder plotselinge temperatuurveranderingen, de mate van blootstelling aan zonlicht en de gebruiksintensiteit. Controleer de helm regelmatig op schade! Barsten, losse onderdelen, vervormingen, verschilferingen en kleurveranderingen zijn belangrijke elementen om de veroudering van de helm te controleren. In ieder geval wordt het aanbevolen om de helm na ongeveer 10 jaar vanaf de oorspronkelijke aankoopdatum te vervangen, omdat de beschermingscapaciteit vermindert als gevolg van materiaalveroudering. De productiedatum wordt aan de binnenkant van de helm vermeld.
SNEEUW
WAAR WORDEN DE HELMEN VAN KASK GEPRODUCEERD?
Alle KASK-producten worden volledig in Italië vervaardigd en ondergaan de strengste veiligheids- en kwaliteitstesten van het onderscheidende CSD-project: comfort, veiligheid en design. Alle exclusieve ontwerpen en producteigenschappen van KASK die in de helmcollecties worden toegepast, zijn absoluut innovatief en worden beschermd door talrijke octrooien. KASK sluit geen compromissen op het gebied van kwaliteit en veiligheid. Elk KASK-product dat je aanschaft, zal je tevreden stemmen en een veilig gevoel geven.
MET WELKE CERTFICATIES WORDT DE HELM GELEVERD?
Stealth CE EN 1077 Class A ASTM  F 2040 Piuma (Lifestyle Lady, Lifestyle Lady Libellula, Elite Pro, Elite Lady, Class Shadow, Class, Class Montecarlo, Class Sport, Style) CE EN 1077 Class B ASTM  F 2040 Klep CE EN 174 ASTM F 659
HOE VAAK MOET EEN HELM WORDEN VERVANGEN?
Hoe lang een helm meegaat, hangt af van verschillende factoren die leiden tot veroudering, waaronder plotselinge temperatuurveranderingen, de mate van blootstelling aan zonlicht en de gebruiksintensiteit. Controleer de helm regelmatig op schade! Barsten, losse onderdelen, vervormingen, verschilferingen en kleurveranderingen zijn belangrijke elementen om de veroudering van de helm te controleren. In ieder geval wordt het aanbevolen om de helm na ongeveer 3 jaar vanaf de oorspronkelijke aankoopdatum te vervangen, omdat de beschermingscapaciteit vermindert als gevolg van materiaalveroudering. De productiedatum wordt aan de binnenkant van de helm vermeld.
MOET DE HELM NA EEN CRASH WORDEN VERVANGEN?
Na een hevige schok moet de helm worden vervangen, omdat de capaciteit voor het opvangen van toekomstige schokken kan worden aangetast, zelfs als er geen schade zichtbaar is.
KAN IK MIJN HELP PERSONALISEREN?
Breng geen stickers, oplosmiddelen, zelfklevende etiketten of verf aan als deze niet voldoen aan de door de fabrikant opgegeven specificaties. Onvoorziene manipulatie of wijziging kan afbreuk doen aan de beschermingsfunctie.
HOE KIES IK DE JUISTE HELM?
De keuze van de helm is gebaseerd op de technische en prestatiekenmerken, gecombineerd met comfort en design. We raden je aan enkele stappen te volgen voor het kiezen van de juiste helm: 1. Draag de helm enkele minuten om te zien of deze goed op je hoofd past en of deze pijn op een bepaalde plek veroorzaakt. 2. Wanneer je de helm op je hoofd hebt gezet, maak je enkele bewegingen om het comfort te testen. 3. Wanneer de helm is bevestigd, moet hij comfortabel aanvoelen, maar hij mag niet kunnen bewegen. 4. Als de riem en gesp bevestigd zijn, moeten deze bewegingen van de nek voorkomen. 5. Controleer altijd de veiligheid en het comfort en kies het model dat je het leukste vindt! De maat van de KASK-helmen komt overeen met de omtrek van je hoofd! Je kunt een meetlint gebruiken dat je net boven de oren plaatst, en vervolgens kun je de maat in centimeters aflezen.
MAG IK DE VOERING VAN MIJN HELM WASSEN?
Voor optimaal comfort en een optimale hygiëne is de voering gemakkelijk uitneembaar en wasbaar.
HOE LANG IS DE GARANTIE VAN EEN KASK-HELM GELDIG?
KASK SPORT biedt 2 jaar garantie op defecten in materialen of veroorzaakt door arbeid vanaf de datum van aankoop. De garantie geldt niet voor defecten als gevolg van normale slijtage, wijzigingen, onjuiste opslag, onjuist onderhoud of gebruik anders dan waarvoor het apparaat is gecertificeerd. 

ALS JE HET ANTWOORD OP EEN VRAAG NIET HEBT GEVONDEN, KUN JE CONTACT MET ONS OPNEMEN

(Naam, land, helmmodel en inhoud toevoegen)

Contact met ons opnemen